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近年来，河南省西峡县农商银行以市场所需、民生所向为切入点，以手机银行、金燕e付为依托，开展了“智慧校园”“智慧医疗”“智慧公交”“无感停车”“线上线下水电燃缴费”“非税扫码缴款”等场景应用项目，场景金融实现了主要民生领域全覆盖，促进了网络金融业务高质量发展。
重抓重推，开启场景金融“新实践”。一是组织推进。成立了以董事长为组长、其他班子成员为副组长、基层支行及相关部室为成员的场景金融联动推动机制，做到顶层设计、高位谋划和协同推进。二是协同推进。总行班子充分发挥把方向、抓关键、做协调的作用，在项目开展前，从项目投入、带来的经营效益和社会效益等方面综合分析研判，对项目进行“把脉会诊”，主动与县委、县政府和相关部门单位做好沟通协调，为场景应用拓展工作创建良好的外部环境。三是分层推进。电子银行部作为场景金融主办部门，主要推动水、电、燃气、公交等重点民生领域及教育、医疗、政务等重点行业的场景应用，基层支行主要推动乡镇医院、商超 、餐饮等场景应用，形成场景金融联动联建格局。
条线条块，拓展场景金融“新方位”。一是主动与辖内一高、二高、三高等9所学校对接，开通手机银行餐费充值业务，解决了近3万名学生排队餐费充值问题，为疫情防控贡献了农信智慧。二是主动与西峡县财政局沟通协调，建成了二维码智慧缴费平台，为西峡一高、二高、三高、县直幼儿园等4所非义务教育阶段公立学校开通了二维码智慧缴费，实现了学费缴费线上化，满足了2万多个家庭非现金缴费需求，扩大了与学校合作的广度和深度。三是依托金燕e付与南阳职业学院合作建成了校园统一支付平台，满足了1万余名学生学费、住宿费扫码缴费需求，依托银联条码支付开展了移动支付餐厅应用，满足了师生微信、支付宝、云闪付扫码就餐的业务需求，促进了金融服务线上化、生活化。
共享共建，打造场景金融“新亮点”。场景金融需依托相关企业、单位去开展，不是凭单方面意愿能够实现的。因此，要提高场景金融拓展成功率，一是要坚持民生所向，面对水费、电费、燃气费生活缴费实际，该行先后与电力公司、自来水公司、天然气公司合作，开通了线上线下水、电、燃气缴费，极大地方便了百姓生活，打响了手机银行APP一站式生活金融服务品牌。二是要顺应政策导向，与县域十大民生工程相结合，借助政策驱动推进场景应用，先后创新开展了“智慧公交”“智慧医疗”“智慧景区”“无感停车”场景金融应用。三是实行服务共享。在加大教育、医疗、政务等重点行业场景金融同时，相继开办代发工资业务，既培育了一大批年轻新生代客户，又延伸了场景金融服务触角，提升了金燕卡、手机银行、园丁贷、天使贷等特色金融产品的契合力和嵌入度，拓展了场景金融责任高度，打响金燕e付聚合支付品牌，构建覆盖城乡、普惠共享的一体化金融服务体系，用实实在在的服务民生成就诠释发展普惠金融的理念、实力和使命担当。（供稿：赵泽轩 杨萌）
